HoReCa · Site & rezervări
Frateria
O patiserie artizanală și cafenea din Iași, cu un site care cuprinde meniul, noutățile și rezervări atât pentru local, cât și pentru evenimente private.
- Platformă
- Webflow
- Limbă
- Română
- Scop
- Design, construcție, rezervări
- Locație
- Iași, România
Contextul
Frateria este o patiserie și cafenea din Iași construită pe cofetărie artizanală, cu metoda ca punct central, nu ca decor.
Cea mai mare parte a comerțului este din trecere, iar un site nu poate face mare lucru pentru pașii de pe stradă. Ce poate face este să preia rezervările, o masă în local sau un eveniment privat, și acestea sunt două discuții diferite. Una este o decizie rapidă luată pe telefon, adesea în aceeași zi. Cealaltă are termen, buget și întrebări despre sală.
A pune ambele în spatele unui singur „Contact” este felul în care site-urile de HoReCa pierd al doilea tip, care este cel mai valoros.
Ce s-a construit
Proiect realizat de Silviu Chișcăreanu, înainte de înființarea Seek Digital. Apare aici ca munca lui, de dinainte ca agenția să aibă o echipă.
- Două formulare care pun întrebări diferite
- Formularul pentru masă și cel pentru evenimente stau pe pagini separate și nu au aceleași câmpuri. Când rezervi o masă, ești întrebat unde vrei să stai (interior sau exterior) și pentru cât timp. Când rezervi un eveniment nu ești întrebat niciuna dintre astea, pentru că răspunsul e „sala”; în schimb ești întrebat dacă vrei candy bar sau gelato bar. Un singur formular generic ar fi pus tuturor toate întrebările și nu i-ar fi spus vizitatorului nimic despre ce se oferă de fapt.
- Locul la masă are câmpul lui
- Interiorul și exteriorul au capacități diferite în zile diferite, iar o cerere scrisă într-o casetă de text liber e o cerere pe care cineva trebuie s-o recitească și s-o retranscrie. Faptul că e un câmp e ceea ce transformă formularul în ceva pe care omul de la tejghea îl poate rezolva direct.
- Ambele formulare cer data și ora împreună
- Un singur câmp de dată și oră în loc de două, plus numărul de persoane și un telefon: setul cel mai scurt din care iese totuși o rezervare pe care cineva o poate confirma. Nimic opțional nu a fost adăugat la niciunul dintre ele.
- Meniu și evenimente, fiecare cu pagina lui
- O patiserie își schimbă oferta, așa că meniul și programul de evenimente se editează intern. Asta face diferența între un site care rămâne actual și unul care îmbătrânește până devine o problemă.
- Construit pe Webflow, cu paginile legale la locul lor
- Termeni, confidențialitate și politica de cookie-uri sunt pagini reale, publicate de la lansare, iar formularele au propriul acord bifat. Amândouă colectează un nume și un număr de telefon.
Ce face site-ul
- Separă rezervările de masă de cererile pentru evenimente, ca fiecare să primească întrebările potrivite.
- Oferă canalelor sociale o destinație serioasă.
- Permite echipei să publice modificări de meniu și noutăți fără programator.
Site-ul este live, iar munca în sine e cel mai onest lucru pe care ți-l putem arăta. frateria.ro
Servicii folosite
Vrei ceva asemănător?
Două săptămâni pe site-ul, funnel-ul și analytics-ul tău. Păstrezi concluziile indiferent dacă ne angajezi sau nu.
Programează o discuție gratuită